Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и является внутренним документом ООО «Семейная стоматология» (далее – Оператор).

Сведения об Операторе: Общество с ограниченной ответственностью «Семейная стоматология», ИНН 5190118159, ОГРН 1035100181841, адрес: 183038, г. Мурманск, пр. Ленина, д. 85. Регистрационный номер в реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных, Роскомнадзора: 51-21-002146 от 04 июня 2021 г.

1.2. Документ определяет ключевые направления деятельности в области обработки и защиты персональных данных, оператором которых является Организация.

1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта смайл51.рф, а также к изображениям и аудиозаписям, получаемым при видео- и аудиозаписи в помещениях клиники.

1.4. Настоящая Политика является общедоступным документом. Персональные данные, вводимые в формы на сайте, обрабатываются только при наличии согласия Пользователя, которое он подтверждает отметкой в форме, либо по иным основаниям, предусмотренным законодательством.

2. Основные понятия

В настоящей Политике используются следующие понятия:

• Оператор – юридическое лицо (ООО «Семейная стоматология»), самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки.
• Пользователь – любой посетитель веб-сайта смайл51.рф.
• Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
• Cookies – небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении сайта и позволяют собирать статистику взаимодействия с сайтом.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• 3.1. Осуществления своей деятельности в соответствии с уставом Организации, в том числе предоставления медицинской помощи и заключения договоров с клиентами.
• 3.2. Установления обратной связи с Пользователем, включая обработку заявок и запросов (например, для записи на прием или «обратного звонка»).
• 3.3. Информирования Пользователя посредством отправки электронных писем (при условии подписки на рассылку).
• 3.4. Обеспечения корректной работы сайта.
• 3.5. Обеспечения безопасности пациентов, посетителей и работников, а также сохранности имущества (видео- и аудиозапись в помещениях клиники).

4. Правовые основания обработки персональных данных

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• Уставные документы Оператора;
• Гражданский кодекс Российской Федерации;
• Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
• Договоры, заключаемые между Оператором и субъектами персональных данных;
• Согласие Пользователей на обработку их персональных данных.

5. Объем и категории обрабатываемых персональных данных

5.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• Фамилия, имя, отчество;
• Номер телефона;
• Адрес электронной почты;
• Иные данные, предоставляемые пациентом при заполнении форм на сайте или записи на прием.

5.2. При посещении сайта автоматически обрабатываются технические данные: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве. Сервисы интернет-статистики (веб-аналитики) на сайте не используются.

5.3. При видео- и аудиозаписи в помещениях клиники обрабатываются изображения и записи голоса пациентов, посетителей и работников. Видеоизображения и аудиозаписи не используются для установления личности.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе и ограничивается достижением конкретных, заранее определенных целей.

6.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.

6.3. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства (например, по запросу государственных органов).

6.4. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если срок хранения не установлен федеральным законом или договором.

6.5. Трансграничная передача персональных данных (передача на территорию иностранного государства) Оператором не осуществляется.

7. Права субъектов персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

• 7.1. Получать полную информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
• 7.2. Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
• 7.3. Отозвать согласие на обработку своих персональных данных.

8. Политика использования файлов cookie

8.1. Сайт использует файлы cookie, необходимые для его корректной работы и запоминания настроек Пользователя (например, отметки об ознакомлении с уведомлением о cookie и режима версии для слабовидящих). При первом посещении сайта Пользователю показывается уведомление об использовании cookie.

8.2. Пользователь может управлять использованием cookie через настройки своего браузера (блокировать или удалять их), однако отключение некоторых cookie может повлиять на корректную работу функций сайта.

9. Видео- и аудиозапись

9.1. В холле и кабинетах клиники ведётся видео- и аудиозапись, о чём пациенты и посетители информируются предупреждающими табличками.

9.2. Видео- и аудиозапись ведётся в целях обеспечения безопасности пациентов, посетителей и работников и сохранности имущества. Видео- и аудиозапись не ведётся в местах, предназначенных для личных нужд.

9.3. Видео- и аудиозаписи хранятся в течение срока, установленного локальным актом Оператора, после чего автоматически уничтожаются. Доступ к записям имеют только уполномоченные работники Оператора. Записи передаются третьим лицам только в случаях, предусмотренных законодательством.

10. Заключительные положения и контакты

10.1. Пользователь может получить любые разъяснения по вопросам обработки своих данных, обратившись к Оператору.

10.2. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление на электронную почту smail04@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» или письмом по адресу: 183038, г. Мурманск, пр. Ленина, д. 85.

10.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет на сайте Оператора. Оператор вправе вносить изменения в Политику без уведомления Пользователя, новая редакция вступает в силу с момента размещения.