Правила предоставления платных медицинских услуг

ООО «Семейная стоматология» оказывает медицинские услуги на платной основе по договору в соответствии с Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 659, Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Подробный порядок установлен локальными документами клиники, которые размещены в разделе «Документы».

Бесплатная медицинская помощь

При заключении договора пациенту сообщается о возможности получить соответствующие виды и объёмы медицинской помощи бесплатно в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы Мурманской области. Отказ пациента от заключения договора не может быть причиной уменьшения видов и объёма медицинской помощи, предоставляемых ему бесплатно. Подробнее — на странице «Программа государственных гарантий».

Договор

Платные медицинские услуги оказываются на основании договора, заключённого в письменной форме. Образец договора размещён на сайте.
Для заключения договора нужен паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
По требованию пациента или клиники составляется смета — предварительный расчёт стоимости лечения.
Если в ходе лечения потребуются дополнительные услуги, не предусмотренные договором, клиника заранее предупреждает об этом пациента. Без его согласия дополнительные услуги не оказываются.

Перечень услуг и цены

Перечень услуг и их стоимость в рублях указаны в прейскуранте, составленном в соответствии с номенклатурой медицинских услуг. Точная стоимость лечения определяется врачом на консультации.

Информированное добровольное согласие

Медицинское вмешательство проводится только при наличии информированного добровольного согласия пациента или его законного представителя (ст. 20 Федерального закона № 323-ФЗ). Пациент вправе отказаться от медицинского вмешательства.

Оплата

Оплата производится в порядке, способами и в сроки, указанные в договоре. Пациенту выдаётся кассовый чек.

Отказ от услуг

Пациент вправе в любое время отказаться от получения медицинских услуг. В этом случае договор расторгается, а пациент оплачивает клинике фактически понесённые расходы, связанные с исполнением обязательств по договору (п. 28 Правил, ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»). Подробнее — на странице «Порядок возврата денежных средств».

Медицинские документы и налоговый вычет

По запросу пациента выдаются медицинские документы (их копии) и выписки из них. Для получения социального налогового вычета по расходам на лечение клиника выдаёт справку об оплате медицинских услуг — заявление можно подать у администратора.

Соблюдение рекомендаций врача

Пациент обязан соблюдать режим лечения и рекомендации врача (ч. 3 ст. 27 Федерального закона № 323-ФЗ). Несоблюдение указаний (рекомендаций) врача, в том числе назначенного режима лечения, может снизить качество оказанной услуги, повлечь невозможность её завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья.

← Все разделы для пациентов